Защита прав потребителей
Ваши права потребителя нарушают? Наши профессиональные консультанты помогут в решении самых сложных проблем!
Здравствуйте! У меня возникли проблемы с получением автомобиля из автосалона. Согласно договору купли-продажи автомобиль должен быть доставлен на склад Продавца в течении 117 (ста семнадцати ) дней с момента оплаты авансового платежа.Подробнее
Здравствуйте! Могу ли я требовать возврат денежных средств за покупку интерактивной куклы, если она не выполняет часть функций заявленных в инструкции? Или сначала нужно отправлять куклу на проверку качества? Спасибо!Подробнее
Добрый день! Подскажите пожалуйста контакты организаций, проводящих экспертизу бытовой техники с целью возврата товара.Подробнее
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли возмещение части стоимости перелета, при задержке рейса на 10 часов. Живем в Ульяновске, летели из Самары. Вылет должен быть в час дня, фактически вылетели в начале первого.Подробнее
Здравствуйте! У меня сломалась стиральная машинка ( гарантия ПДО), находилась в ремонте 1.5 месяца, её привезли. Я проверила, машинка работает, включаю через день, машинка опять не работает, позвонила в сервис сказали приедет мастер посмотрит.Подробнее
Добрый день! У меня вопрос касающийся сферы ЖКХ. Моя квартира расположена на последнем этаже пятиэтажного дома. Последний год весной и осенью, а также летом после дождей у меня в квартире возникают протечки. Одна из них возникает над эл.Подробнее
Здравствуйте! В августе 2013 года я заключил договор ОСАГО в ОСАО "Россия", в августе этого года(2014) хотел продлить полис ОСАГО еще на год, но оказалось что у ОСАО "Россия" еще осенью 2013 года была отозвана лицензия.Подробнее
Здравствуйте. Я обращаюсь к вам вот по какому поводу. В новом городе на бульваре Фестивальный дом 10 есть парикмахерская.Подробнее
Добрый день, просьба оказать помощь в общении с непорядочной фирмой по продаже мебели. 12.05.14г. я обратилась в их компанию с просьбой сделать мебель в детскую по моим чертежам из определённого материала. Мы подписали договор №13 от 13.05.14г.Подробнее
Здравствуйте! Снова вопрос о телефоне! Купил в салоне МТС сотовый телефон (кнопочный) за 6000. При покупке претензий не было. На следующий день телефон начал зависать, периодически сам выключается. Могу ли я вернуть деньги за телефон?Подробнее
Добрый день! В магазине мною был куплен духовой шкаф.Подробнее
Здравствуйте! Прошу помогите решить проблему.В сентябре 2013 года попал в ДТП.У меня оформлена КАСКО в филиале Страховая компания " Компаньон".Машина в кредите.Спустя 6 месяцев машину списали под тотал.Подробнее
Здравствуйте! Купил телефон с дефектом (заряда батареи хватает на пару часов), могу ли я получить назад свои деньги, без тех.экспертизы, повреждении корпуса нет, если могу подскажите чем мне руководствоваться при разговоре.Подробнее
Здравствуйте, у меня возникла проблема связанная с ремонтом мобильного телефона. Я 13.01.2014 года приобрела телефон lenovo K 900 в торговой сети "М. видео менеджмент" г. Ульяновск московское шоссе 91.Подробнее
Скажите где мне узнать класс, который присваивается собственнику транспортного средства при заключении полиса ОСАГО, при заполнении заявления в страховую компанию на заключение договораПодробнее
У меня заканчивается страховой полис ОСАГО . При обращении в различные страховые компании при заключении договора ОСАГО мне навязывают дополнительную страховку, которая мне абсолютно не нужна.Подробнее
Здравствуйте! У меня сломалась стиральная машинка, она на гарантии (программа дополнительного обслуживания), приехал мастер, посмотрел, сказал неисправна панель управления, что будут заказывать детали. Позвонила в сервис через 1.5 недели.Подробнее
В письменной форме?а образец можете прислать?Подробнее
Сдавался аппарат APPLE iPhone 5s на проверку качества.при сдаче аппарата сотрудник позвонил управляющему/менеджеру,после чего тот пытался меня отговорить от того что бы я возвращала товар и сдавала его на проверку,предлагал ремонт..Подробнее
Есть выписка из банка.что деньги ушли к ним на счёта продавец отказывается говорят что они к ним не пришли.куда обращается по этому вопросу помогите пожалуйстаПодробнее
Добрый день.я покупал товар по карте сбербанк по кассе якобы не прошло.а деньги с карты сняли.в сбербанке говорят деньги ушли на счёт тем у кого хотел купить.а те говорят что у нас их нет.в итоге не денег не товара.что делать в этой сетуации.Подробнее
Добрый день! 07.07.14 в компании Связной был приобретен телефон, после вскрытия упаковки обнаружились множественные дефекты, телефон был сдан на проверку качества в тот же день.Подробнее
Добрый день.я покупал товар по карте сбербанк по кассе якобы не прошло.а деньги с карты сняли.в сбербанке говорят деньги ушли на счёт тем у кого хотел купить.а те говорят что у нас их нет.в итоге не денег не товара.что делать в этой сетуации.Подробнее
Здравствуйте! Вопрос по оплате услуг ЖКХ в салоне Диксис. 28 марта 2014 года моя дочь оплатила квартплату в размере 35 000 (за несколько месяцев). К сожалению, она торопилась и не взяла чек. В результате, сумма потерялась.Подробнее