Защита прав потребителей
Ваши права потребителя нарушают? Наши профессиональные консультанты помогут в решении самых сложных проблем!
Спасибо большое, понимание того что нужно делать проясняется. Можете ли вы помочь в грамотном состав
Спасибо большое, понимание того что нужно делать проясняется. Можете ли вы помочь в грамотном составлении претензии. Куда можно за этим обратиться?Подробнее
А если документов о том, что производитель забрал кухню нет, а есть только свершившийся факт он тоже
А если документов о том, что производитель забрал кухню нет, а есть только свершившийся факт он тоже говорит о признании вины? Допустим если дело дойдет до суда? Можно ли на основе этого писать претензию на возврат аванса? Спасибо.Подробнее
Добрый день. Заказали кухню и межкомнатные двери у одного производителя. Отдали аванс за кухню и за двери. Сделали и установили кухню не качественно, с чем согласился и производитель и забрал кухню.Подробнее
Добрый день. Купила в "Кухни Мария" стол. Пользоваться невозможно, постоянно выкручиваются
Добрый день. Купила в "Кухни Мария" стол. Пользоваться невозможно, постоянно выкручиваются ножки. Обязаны ли мне вернуть деньги? Как это сделать?Подробнее
Здравствуйте! в декабре 2013 г. купила диван , почти сразу при раскладывании дивана у передней части
Здравствуйте! в декабре 2013 г. купила диван , почти сразу при раскладывании дивана у передней части начали вылетать ролики из пазов, потом задняя часть вовсе провалилась вместе со мной, беременной.Подробнее
Поясните подробнее что значит "эксперты", где их искать и как обратиться?Подробнее
Спасибо. А эксперты-это сервисный центр подразумевается?Подробнее
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: В магазине "Полюс" купила пылесос. Практически с первого дня покупки сломался фиксатор в телескопической трубке.Подробнее
По интернету заказал и получил наложенным платежом наручные часы. Марка часов совпала. Но вместо заказанной модели пришла другая. Причём в сопроводительных документах -Опись вложения и Товарном чеке всё указано правильно.Подробнее
Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерам
Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерама",Стройград,ул.Шолмова,д.20,бутик№42а.Внесла 100% предоплату.Планируемая дата доставки по договору-26 апреля.Подробнее
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне поступить? Отдал телефон в мастерскую на платный ремонт по замене сенсорного стекла.Подробнее
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Мною был заключен договор под
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Мною был заключен договор подряда от 21.01.2014 на изготовление кухонного гарнитура(фасады из пластика в алюминиевой рамке, цвет -светло-бежевый). Цена работы -86 700 руб.Подробнее
Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить? Пользовался услугами интернет от"Ростелеком" в течении 8-9 месяцев. При расторжении договора мне выдали квитанцию на оплату услуг в размере 520 руб.Подробнее
Добрый день. Купил в М-видео 31 марта видеорегистратор Хёндай. Через 4 недели он перестал работать, так как перестал заряжаться от автомобильного зарядного устройства, что был с ним в комплекте.Подробнее
Здравствуйте, Ранее я задавал вопрос о предоставлении телефона на замену на время ремонта по гарантии и получил исчерпывающий ответ, за что огромное спасибо.Подробнее
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: 12.04.14 г. Я заказал в магазине по катологу велосипед, внё
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: 12.04.14 г. Я заказал в магазине по катологу велосипед, внёс предоплату. 21.04.14 велосипед поступил в магазин, велосипед оказался другой расцветке, она не соответствовала той что в каталоге.Подробнее
Здравствуйте, Я сдал телефон в магазин на ремонт по гарантии и написал заявление на выдачу мне аппарата со схожими функциями,так как на момент сдачи телефона в магазин у них не было телефона на замену.Подробнее
Если заявление у Вас имеется на руках с отметкой о принятии, то Вам нужно обращаться в суд. Чтобы ве
Если заявление у Вас имеется на руках с отметкой о принятии, то Вам нужно обращаться в суд. Чтобы вернуть деньги через суд, дефект в сковороде должен быть производственным. Чтобы узнать какой у Вас дефект, Вам нужны эксперты.Подробнее
здравствуйте! скажите пожалуйста, кто по закону обязан доставлять в сервисный центр на гарантийный ремонт крупную бытовую технику? купила стиральную машину, но она не сработала-не блокировалась дверца.Подробнее
добрый день!купил сковороду в торговом центре ;МЕТРО: !дома поставил жарить мясо!почуствовал сильный
добрый день!купил сковороду в торговом центре ;МЕТРО: !дома поставил жарить мясо!почуствовал сильный запах!выключил налил воду поставил на малый огонь минут через 20 запах появился опять!на следующи день обратился по поводу замены или возврата денег!Подробнее
Тем летом моя жена перевела 10.000 рублей со своей карты Сбербанка на другую карту Сбербанка, но оши
Тем летом моя жена перевела 10.000 рублей со своей карты Сбербанка на другую карту Сбербанка, но ошиблась одной цифрой.Подробнее
Добрый день! 19 апреля 2014 года купил планшет за 3090 руб. в салоне связи Dixis (ИП Рябов А. И. пр.Ульяновский 1). Через несколько дней он не стал заряжаться от зарядника.Подробнее
Здравствуйте! Я к вам вот с каким вопросом: в конце апреля в салоне оптики Ok-vision я заказала в св
Здравствуйте! Я к вам вот с каким вопросом: в конце апреля в салоне оптики Ok-vision я заказала в свою оправу (купленную в другом салоне) линзы. В начале мая мне сообщили, что оправа лопнула.Возмещать ущерб отказываются. Правомерно ли это?Подробнее
Добрый день,купила мобильный телефон в салоне DIXIS , телефон не устраивает по характеристикам . хоч
Добрый день,купила мобильный телефон в салоне DIXIS , телефон не устраивает по характеристикам . хочу его вернуть и с доплатой купить новый но дороже ,мне в этом отказывают т.к. технических неполадок там нет. со дня покупки прошло 2 дня .Подробнее