Защита прав потребителей
Ваши права потребителя нарушают? Наши профессиональные консультанты помогут в решении самых сложных проблем!
Здравствуйте.На рынке заказали палас по каталогу,тк его не было в наличии.В обговоренный срок палас привезли,но фотографии в каталоге не соответствовали его реальной расцветке.Подробнее
Здравствуйте! Купила нетбук,когда начала им пользоваться экран начал гаснуть.Отдали его в сервисный центр,они сказали,что дело в программе,попросили оставить. Я позвонила через неделю,мне сказали,что дело в материнской плате,(т.е.Подробнее
Здравствуйте! Купили квартиру в новостройке "Запад-2", дом был сдан два месяца назад, акт приема передачи не подписали, т.к. нами были выявлены недочеты, основное - плохо сделаны полы (мягкие, ходили как по подушке).Подробнее
установил пластиковые балконые рамы,после этой зимы заметил,что одна рама изнутри запотела,позвонил в фирму где заказывал рамы 6 мая там пообещали,что исправят брак ждал 2 недели ответа нет,позвонил снова опять обещали все сделать ответа нет.Подробнее
В салоне мягкой мебели Добрый стиль был заказан 27.08.12, изготовлен и доставлен 28.09.12 диван-кров
В салоне мягкой мебели Добрый стиль был заказан 27.08.12, изготовлен и доставлен 28.09.12 диван-кровать. Гарантийный срок установлен 18 месяцев (заканчивается через неделю - 28.03.13).Подробнее
Здравствуйте! Купила кухонный гарнитур. Сборка была произведена силами фирмы. Через полгода треснуло
Здравствуйте! Купила кухонный гарнитур. Сборка была произведена силами фирмы. Через полгода треснуло стекло на одном из шкафов. Водимо, при установке перетянули ручку, т.к. трещина идет от отверстия в стекле под втулку для ручки.Подробнее
Здравствуйте! В магазине цифровой техники был приобретен ноутбук и доп.гарантия на него на 3 года. Н
Здравствуйте! В магазине цифровой техники был приобретен ноутбук и доп.гарантия на него на 3 года. Недавно он сломался по гарантии починили но через месяц он снова сломался ( и судя по признакам тоже самое что и в первый раз).Подробнее
Здравствуйте. Мною были заказаны очки (оправа+линзы+работа) в салоне оптики Васса. Через 2 месяца от
Здравствуйте. Мною были заказаны очки (оправа+линзы+работа) в салоне оптики Васса. Через 2 месяца отвалилась душка. На конверте от очков заявлено , что "фирма устанавливает гарантийный срок изделия (оправа, линзы) 1 мес.".Подробнее
Добрый вечер! В одном из салонов "Связной" мной был куплен iPone 4S ,через некоторое время
Добрый вечер! В одном из салонов "Связной" мной был куплен iPone 4S ,через некоторое время появился дефект микрофона - собеседник мог слышать меня , только если включу громкую связь .Подробнее
Можно ли поменять наушники, если с момента покупки не прошло 14 дней и если они не подошли по собств
Можно ли поменять наушники, если с момента покупки не прошло 14 дней и если они не подошли по собственным ощущениям, т.к звук оказался не совсем тот, который ожидал?Подробнее
Доброго времени суток! Ситуация слеующая - В июле 2012 года приобрели ноутбук в одном из магазинов цифровой техники. На днях обнаружили на корпусе ноутбука и на коробке наклейки из сервисного центра.Подробнее
Здравствуйте! У нас следующая ситуация - установили железную входную дверь, посмотрели после установки, вроде всё нормально, подписали бумаги, что претензий не имеем.Подробнее
Спасибо за такой быстрый ответ. Есть еще некоторые вопросы-если я хочу проверку качества, а потом если обнаружат производственный брак, то замену. Могу ли я требовать это у продавца???Подробнее
Добрый день. 14.02.13 в магазине МедиаМаркт был приобретен холодильник. Доставка была в тот же день.
Добрый день. 14.02.13 в магазине МедиаМаркт был приобретен холодильник. Доставка была в тот же день. Но холодильник включили только 16.02. Холодильник не рабочий оказался не холодит, не работает компрессор.Подробнее
Добрый день.Такая ситуация сложилась - 14.07.2012г. приобрела сенсорный телефон в одном из магазинов
Добрый день.Такая ситуация сложилась - 14.07.2012г. приобрела сенсорный телефон в одном из магазинов "Связной". При его использовании был обнаружен недостаток - не заряжается (скорее всего проблема в гнезде для зарядного устройства).Подробнее
здравствуйте Вас беспокоят студенты УГСХА!не знаем как именно Вам все изложить..Но постараемся начат
здравствуйте Вас беспокоят студенты УГСХА!не знаем как именно Вам все изложить..Но постараемся начать с начала...в декабре каждый год у нас собираются документы на получение социальной стипендии..Подробнее
Добрый день! Ситуация такая, в апреле прошлого года купили смартфон. Работал без нареканий, не роняли, итд. В один день он просто завис и выключился. Больше не включился. По гарантии понесли в сервисный центр, сделали.Подробнее
Здравствуйте, у меня такая проблема: В техцентре Автомир сервис (ул. Урицкого 98б) приобрёл автомобиль, заплатил полную стоимость, получил договор купли-продажи, акт передачи и заверенную копию ПТС.Подробнее
Здравствуйте! В январе заказала кухню. Привезли, установили. Но конец кухни не доходит до конца стен
Здравствуйте! В январе заказала кухню. Привезли, установили. Но конец кухни не доходит до конца стены 5 см. Мне говорят, что я так и заказывала. Что делать?Подробнее
здравствуйте! скажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации. 6 декабря 2012 года я пришла в м
здравствуйте! скажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации. 6 декабря 2012 года я пришла в магазин и выбрала кафельную плитку для кухни под заказ на выставочном образце. мне сказали. что заказ привезут через две недели.Подробнее
Купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.Отдал на
Купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.Отдал на диагностику магазину 13.02.13,сказали что диагностика будет длится до 14 дней.Подробнее
Здравствуйте,спасибо за предыдущий ответ.Следующий вопрос:при увольнении ,работодатель не выплатил м
Здравствуйте,спасибо за предыдущий ответ.Следующий вопрос:при увольнении ,работодатель не выплатил мне отпускные за последний период работы.Подробнее
Здравствуйте,хотелось бы узнать почему на официальном сайте РЖД выкладывается разная информация о на
Здравствуйте,хотелось бы узнать почему на официальном сайте РЖД выкладывается разная информация о наличии мест с одного и того же поезда, при покупке билета с разных станций.Подробнее