Добрый день. Нужна Ваша помощь. 27.12.2013 г. был заключён кредитный договор с "Банком Хоум К

Добрый день. Нужна Ваша помощь. 27.12.2013 г. был заключён кредитный договор с "Банком Хоум Кредит" на сумму 125000 р. так была вынужденная мера в деньгах. При оформления договора мне навезали страховку в ООО "СК "Ренесанс Жизнь". Но ни сумму, ни правила страхового договора, работник банка мне не сказал. Уже дома я заметил что сумма страхования составляет 52536.00 руб. В марте 2014 года хочу закрыть кредит полностью. Позвонил по горячей линии в "Банк Хоум Кредит", где мне сказали, что все вопросы по страхованию решайте с ООО "СК "Ренесанс Жизнь". Позвонил ООО "СК "Ренесанс Жизнь", мне сказали, что договор расторгнуть не возможно, и страховая сумма не возвращается. Пошел в банк, где получал кредит. Работник банка сказала, что их сотрудник не правильно меня проинформировала при получение кредита, и принесла свои извинения. Но сказала что нужно обращаться в ООО "СК "Ренесанс Жизнь", с официальной ПРЕТЕНЗИЕЙ. И ООО "СК "Ренесанс Жизнь" вернет. Как мне все правильно сделать ПРЕТЕНЗИЮ, что бы эта страховая сумма со всеми процентами была зачислена в счет погашения кредита. И как я понимаю, были нарушены мои гражданские права?!