Защита прав потребителей
Ваши права потребителя нарушают? Наши профессиональные консультанты помогут в решении самых сложных проблем!
Помогите, пожалуйста, пришло уведомление от коллекторского агенства о моей задолженности по компании Ростелеком. С Ростелекомом я расторгла договор 11.03.Подробнее
Здравствуйте. Начну с начала. время 20-30 звонок в дверь.открываю.3 человека во главе с управ домом. проверка счетчиков.я пустил. большим электронным прибором померили что то .цифра 160.ну я и расписался за то что цифра составила 160.Подробнее
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила 2 марта 2014 г. в "Детском мире" настольную игру, принесла ее домой, открыла, чтобы посмотреть. Вечером пришла сестра и сказала, что я купила не ту версию игры.Подробнее
Заказали окна в "Центр Окон"на Хрустальной. Через некоторое время одно окно начало запотевать внутри.Позвонили в фирму(сентябрь 2013),поехали в офис(ноябрь 2013).Нам пообещали ,что заменят окно.По договору гарантийный строк -5 лет.Подробнее
заказал в терминале на ул.Димитрова з тел.55 70 55 поршень двигателя на Форд Фокус 1 стоимостью 5 000 рублей и палец поршня двигателя стоимостью 1 000 рублей.Поршень пришел а палец ждал три недели он так и непришел.Поршень без пальца мне не нужен.Подробнее
Здравствуйте! 19 марта 2013 г. я приобрела в ООО «ДНС-Электра», планшет ASUS MEMO Pad. На планшет был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. 9 апреля 2013 г.Подробнее
Здравствуйте! Купили в супермаркете детскую кашу "Агуша" рисово-кукурузная с бананом с молоком. Развели кашу, но появились большие подозрения, что это самая натуральная МАНННАЯ каша...Подробнее
Здравствуйте. Попала в такую ситуацию. Заказала визитки без договора, как физическое лицо.Подробнее
Добрый день! Заказала дистанционно пошив свадебного платья. Составили договор, оригинал до сих пор не прислали. Имеется на руках только скан. Оплатила 50% стоимости товара.Подробнее
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить и куда обратится. Купили мужские зимние ботинки. Не проходив и недели треснул каблук. Я принесла их в магазин потребовала возврата денег.Подробнее
Здравствуйте. У меня к Вам такой вопрос: Брали потребительский кредит на 5 лет, сумма страховки составила 18000 руб. Погасили через 1,5 года. Можно ли вернуть страховку ? Спасибо.Подробнее
Здравствуйте!Протопило квартиру с чердака по причине неисправности кровли.Обратился в ЖЭУ и УК.Сегодня пришли работники ЖЭУ и составили акт.Акт составили в одном экземпляре,мне на руки выдать отказались.Велели за актом обращаться к директору ЖЭУ.Подробнее
Добрый день. Подскажите пожалуйста как лучше поступить. Я приобрела iPad в Медиа Макрт, в конце апреля 2013 года. 15 ноября 2013 сдала его в пункт прием сдачи в Медиа Маркт по адресу ул. Московское шоссе 108, где и покупала.Подробнее
Здравствуйте. Подскажите, пож-та, куда мне обратиться. Ситуация такая: вернула платье в магазин "Да" в Новом городе на 2 этаже, при возврате денег ( на 3 день) продавец начала меня оскор****ть , "ТЫкать".Подробнее
Здравствуйте. Ниже увидела похожую ситуацию по поводу платья. Буквально 31 января 2014 года приобрела платье в магазине одежды "Твой стиль" на ул.Горина, где большой магазин Магнит в засвияге.Подробнее
Добрый день, подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации, я приобрела терминалы по оплате б\у у физ лица, человек который нам их продал сразу уехал в Москву и до сегодняшнего дня находится там. Договор купли -продажи от 11 января.Подробнее
Здравствуйте, 14.05.13 мною был приобретен телефон. Два месяца назад в нем стал некорректно работать сенсор. Сдала телефон в гарантийный ремонт. Спустя 4 недели телефон починили, поставили новый сенсор.Подробнее
Контактная информация моб.тел.: 8-927-989-94-81 стац.тел.: 31-75-87 Сама проблема: 25 декабря 2013 мною был заказан товар "Защита руля кросс, эндуро. Черная" с сайта http://neotuning.ru/ под номером заказа: 173.Подробнее
В марте 2012 года заключил договор потребительского кредитования со сбербанком на 200 тыс руб на 5 лет, плюс страховка на 18 тыс. руб .Подробнее
Добрый вечер! Сегодня в одном из отделов торгового центра "Пушкаревское Кольцо" купила платье, а дома оно мне не понравилось. Могу ли я его сдать обратно и вернуть деньги?Подробнее
Здравствуйте,в октябре 2012года купили матрас Аскона "лаура" в ТЦ Звезда.Гарантия матраса 24 месяца,в начале января 2014 года мы написали претензию в магазин о том,что на матрасе появился провал 6.5 см.Подробнее
Здравствуйте!Вчера купили в одном из магазинов смартфон,при покупке он был разряжен,попросили консультанта зарядить его хоть немного,дабы проверить исправность.Подробнее
Здравствуйте! Помогите пожалуйста вот в каком вопросе. Справку о стаже плавания моего сына на судне с 26.04.2013 по 19.11.2013 организация выслала 04.12.2013. На почтовое отделение села Криуши Ульяновской области письмо пришло 19.12.2013.Подробнее
Добрый день! У нас такая ситуация, неделю назад на 9 этаже прорвало трубу системы отопления, мы живем на 8 этаже соответственно нашу квартиру затопило.Подробнее