Добрый день.1. вопрос-почему до вас не возможно дозвониться? И 2-моя ситуация: 30.04 был внесен зало
Читать: 44 сенундыДобрый день.1. вопрос-почему до вас не возможно дозвониться? И 2-моя ситуация: 30.04 был внесен залог в сумме 500 р. за мебель. 01.04 внесла оставшуюся сумму 11500. Доставку назначили на 04.04. Ч/з 15 мин., после оплаты обстоятельства изменились и я вынуждена была отказаться от данного заказа. Мне сказали, что нужно писать заявление о расторжении договора и рассматривать его будут 10 дней. Правильно ли это, ведь мебель мне не привезли и от заказа я отказалась ч/з 15 мин.после оплаты. Могли бы и сразу всю сумму вернуть). спасибо.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!До нас возможно дозвониться. Не звоните с утра, мы работаем с 10:00, и очень часто в это время все уходим в суды. Если Вы заключили договор купли-продажи и заказывали товар по буклету, фотографии и тому подобному (эти фотографии, буклеты и др. должны быть у Вас на руках), то Вы можете от мебели отказаться, если Вы по договору указаны заказчиком (договор на выполнение работ), Вы имеете право отказаться от мебели, но если исполнитель докажет, что понес какие-то расходы по производству мебели, Вы должны будете эти расходы оплатить. Если же Вы заключили договор купли-продажи мебели, непосредственно знакомились с мебелью или услуга по доставке мебели оплачивалась Вами отдельно, то отказаться от мебели Вы не имеете право. Если есть какие-то вопросы, обращайтесь к нам.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС