Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Некоторое время назад жена купила
Читать: 48 секундЗдравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Некоторое время назад жена купила пальто в одном из "бутиков" г. Ульяновска. При покупке пальто оказалось несколько велико. Жена перешила пуговицы, однако это не решило проблему и пальто решили сдать обратно. При возврате пальто в магазине жене сначала сказали, что вещь ношеная, что не соответствовало действительности(жена не носила пальто, т.к. оно ей велико), а увидев что пуговицы перешиты, отказались вернуть деньги. Хочу кстати добавить, что при покупке продавец советовала, что если пальто будет великовато, то можно першить пуговицы. Скажите пожалуйста, прав ли владелец магазина, отказавшись принять пальто обратно или нет.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Дело в том, что по Закону "О защите прав потребителей" можно вернуть Ваш товар, если он не подошел по размеру только в течение 15 дней с момента покупки и товар должен быть годен к продаже как новый, т. е. ярлыки, бирки не сорваны, пуговицы тоже перешивать нельзя. Поэтому продавец Вам правомерно отказал.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС