Первое открытое медиа Ульяновска О проекте

Защита прав потребителей

Ваши права потребителя нарушают? Наши профессиональные консультанты помогут в решении самых сложных проблем!
Здравствуйте. купила в "Авионе" настольный светильник, он не подошел(из упаковки даже не доставали). когда пошла менять, мне отказали. Могу ли я вернуть деньги за него?
Добрый день. Задавала уже вопрос по штукатуркам. В магазине показали наглядно на примере, как после нанесения краски будет выглядеть эффект шелка, а штукатурщик нанес краску совсем не так, как показывали. Вместо эффекта шелка- грязно-серые разводы.
Здравствуйте! В моей квартире, в которой я не жил вышли из строя электросчетчик и счетчики на холодную воду. ТСЖ выставляло счета из расчета потребления 300 КВт электроэнергии и 5 куб. м. холодной воды в месяц. Счета я оплачивал.
Добрый день. Имеет ли юридическую силу расписка, сфотографированная и посланная по почте?
Добрый день,купила мобильный телефон в салоне DIXIS , телефон не устраивает по характеристикам . хочу его вернуть и с доплатой купить новый но дороже ,мне в этом отказывают т.к. технических неполадок там нет. со дня покупки прошло 2 дня .
Здравствуйте! Я к вам вот с каким вопросом: в конце апреля в салоне оптики Ok-vision я заказала в свою оправу (купленную в другом салоне) линзы. В начале мая мне сообщили, что оправа лопнула.Возмещать ущерб отказываются. Правомерно ли это?
Добрый день! 19 апреля 2014 года купил планшет за 3090 руб. в салоне связи Dixis (ИП Рябов А. И. пр.Ульяновский 1). Через несколько дней он не стал заряжаться от зарядника.
Тем летом моя жена перевела 10.000 рублей со своей карты Сбербанка на другую карту Сбербанка, но ошиблась одной цифрой.
добрый день!купил сковороду в торговом центре ;МЕТРО: !дома поставил жарить мясо!почуствовал сильный запах!выключил налил воду поставил на малый огонь минут через 20 запах появился опять!на следующи день обратился по поводу замены или возврата денег!
здравствуйте! скажите пожалуйста, кто по закону обязан доставлять в сервисный центр на гарантийный ремонт крупную бытовую технику? купила стиральную машину, но она не сработала-не блокировалась дверца.
Если заявление у Вас имеется на руках с отметкой о принятии, то Вам нужно обращаться в суд. Чтобы вернуть деньги через суд, дефект в сковороде должен быть производственным. Чтобы узнать какой у Вас дефект, Вам нужны эксперты.
Здравствуйте, Я сдал телефон в магазин на ремонт по гарантии и написал заявление на выдачу мне аппарата со схожими функциями,так как на момент сдачи телефона в магазин у них не было телефона на замену.
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: 12.04.14 г. Я заказал в магазине по катологу велосипед, внёс предоплату. 21.04.14 велосипед поступил в магазин, велосипед оказался другой расцветке, она не соответствовала той что в каталоге.
Здравствуйте, Ранее я задавал вопрос о предоставлении телефона на замену на время ремонта по гарантии и получил исчерпывающий ответ, за что огромное спасибо.
Добрый день. Купил в М-видео 31 марта видеорегистратор Хёндай. Через 4 недели он перестал работать, так как перестал заряжаться от автомобильного зарядного устройства, что был с ним в комплекте.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить? Пользовался услугами интернет от"Ростелеком" в течении 8-9 месяцев. При расторжении договора мне выдали квитанцию на оплату услуг в размере 520 руб.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Мною был заключен договор подряда от 21.01.2014 на изготовление кухонного гарнитура(фасады из пластика в алюминиевой рамке, цвет -светло-бежевый). Цена работы -86 700 руб.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне поступить? Отдал телефон в мастерскую на платный ремонт по замене сенсорного стекла.
Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерама",Стройград,ул.Шолмова,д.20,бутик№42а.Внесла 100% предоплату.Планируемая дата доставки по договору-26 апреля.
По интернету заказал и получил наложенным платежом наручные часы. Марка часов совпала. Но вместо заказанной модели пришла другая. Причём в сопроводительных документах -Опись вложения и Товарном чеке всё указано правильно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: В магазине "Полюс" купила пылесос. Практически с первого дня покупки сломался фиксатор в телескопической трубке.
Спасибо. А эксперты-это сервисный центр подразумевается?
Поясните подробнее что значит "эксперты", где их искать и как обратиться?
Здравствуйте! в декабре 2013 г. купила диван , почти сразу при раскладывании дивана у передней части начали вылетать ролики из пазов, потом задняя часть вовсе провалилась вместе со мной, беременной.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.