Первое открытое медиа Ульяновска О проекте

Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерам

Здравствуйте!15 апреля 2014г.я заключила договор на покупку керамической плитки с ООО"Аквакерама", Стройград, ул.Шолмова, д.20, бутик№42а.Внесла 100% предоплату.Планируемая дата доставки по договору-26 апреля.Однако дата условная и по приложению к договору составляет 30 рабочих дней. Сначала мне сказали что не успевают до праздников привезти товар и привезут 5-6 мая.Затем после 10-го.15 мая я сама позвонила, оказалось привезли плитку не того цвета.При попытке узнать у продавца как будем решать ситуацию, та сказала что"завтра с вами свяжется хозяйка магазина".Однако звонка не последовало.Сегодня я опять пошла в магазин, по моей ситуации продавец опять никакого ответа не дала.Я пообещала в следующий раз принести претензию и что мне нужен мой товар.Что в противном случае буду требовать пени за просрочку и убытки по их вине через суд.Нужно ли мне дождаться когда истекут 30 дней или можно предьявить претензию сейчас? Как это правильно сделать? Спасибо.
Ответ консультанта
Здравствуйте! Вам придется ждать, когда истечет срок 30 раб. дней, затем предъявлять претензию. В претензии пишите требование вернуть предоплату за плитку в связи с просрочкой доставки. Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем должны расписаться работники магазина. Вы ждете 10 дней, далее — иск в суд. За помощью можете обращаться к нам. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
 
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.