Защита прав потребителей
Ваши права потребителя нарушают? Наши профессиональные консультанты помогут в решении самых сложных проблем!
Здравствуйте,у меня такая проблема ,я купила телефон в городе Ульяновске ,в магазине "Терминал -НСК",через недели после покупки телефон перстал работать ,я его отдала на экпертизу ,через 10 дней ответ экспертизы пришел -в телефоне было обнПодробнее
Здравствуйте. в магазинах и на сайте фирмы"Глория Джинс" при покупке меня проинформировали
Здравствуйте. в магазинах и на сайте фирмы"Глория Джинс" при покупке меня проинформировали, что вещи можно поменять или вернуть в течении 90 дней со дня покупки. Купила дочери кардиган. При покупке не видела ничего плохого.Подробнее
По делу по иску к Продавцу по закону о защите прав потребителей апелляционный суд подтвердил правильность решения мирового суда о взыскании с продавца стоимости 21990р.Подробнее
Здравствуйте! У меня такая ситуация: 22 сентября 2013 г. я заказала диван в салоне" Барыш-мебель". диван должен был готов к 8 октября. Но, к сожалению, он не готов до сих пор. Был внесен аванс в размере 8тыс. рублей.Подробнее
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Хочу вернуть шубу в магазин,купленную 20 октября,гарантия на неё год,мне нужно прийти к ним с претензией в 2х экземплярах,и отдать шубу им на экспертизу? В претензии они мне должны написать что забрали у меня шубу?Подробнее
здравствуйте, у меня ситуация следующая. На моей машине при движении слышен гул КПП машина на гарант
здравствуйте, у меня ситуация следующая.Подробнее
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в какой срок магазин должен ответить на претензию? И мне необходимо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в какой срок магазин должен ответить на претензию? И мне необходимо самой идти в магазин за ответом или нет?Подробнее
Здравствуй! купила джинсы, приехав домой сразу отрезала с них бирки, и после этого обнаружила брак..
Здравствуй! купила джинсы, приехав домой сразу отрезала с них бирки, и после этого обнаружила брак... в праве ли я обратиться в магазин с просьбой их обменять? (чек сохранен)Подробнее
Здравствуйте,в августе купили в сети Диксис телефон,проблема была в том что кому не звонили с этого телефона на другой стороне слышали меня както отдаленно,в общем плохо слышали,на следующий день отнесли телефон обратно и попросили его поменять или Подробнее
Добрый день!2 дня назад был куплен телефон в салоне связи мтс!сам по себе перестал показывать диспле
Добрый день!2 дня назад был куплен телефон в салоне связи мтс!сам по себе перестал показывать дисплей!собираюсь сейчас идти туда.что мне светит и на что давить?хочется потратить на все минимум времени!Подробнее
Здравствуйте! 15.10.2013 Я приобрел оперативную память (ОЗУ) для ноутбука в магазине DNS. Модель ОЗУ
Здравствуйте! 15.10.2013 Я приобрел оперативную память (ОЗУ) для ноутбука в магазине DNS. Модель ОЗУ посоветовал продавец, но при покупке я назвал модель ноутбука и спросил точно ли она подойдет, на что он не задумываясь ответил что подойдет.Подробнее
Здравствуйте! Купил 18.10.2013г. монитор dell при осмотре видимых дефектов не обнаружил, покупал в д
Здравствуйте! Купил 18.10.2013г. монитор dell при осмотре видимых дефектов не обнаружил, покупал в днс в ТЦ "Заря" на ул. Хрустальная 19б, но при детальном осмотре в домашней обстановке обнаружил царапину на самом экране.Подробнее
Здравствуйте! В конце сентября приобрела в магазине "Марафон" женские ботильоны фирмы &quo
Здравствуйте! В конце сентября приобрела в магазине "Марафон" женские ботильоны фирмы "Rieker" за 2995 руб. Проносила их несколько дней, но затем попала под дождь. В течении пяти минут обувь промокла насквозь.Подробнее
Здравствуйте. В магазине купила кофе машину с функцией капучино. Пришла домой проверила,кофе варит,м
Здравствуйте. В магазине купила кофе машину с функцией капучино. Пришла домой проверила,кофе варит,молоко взбивает,но пены не образуется.Написала претензию,поменять на более дорогую модель.Подробнее
Купила телефон. Через 3 месяца появились дефекты, зависает, шумы в процессе разговора. Отдавала в ре
Купила телефон. Через 3 месяца появились дефекты, зависает, шумы в процессе разговора. Отдавала в ремонт 2 раза, в первый раз вернули вовремя, а во второй жуе прошло больше 60 дней! Можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги за телефон?Подробнее
Здравствуйте! В магазине "Управдом" на ул.Кирова в поедельник приобрела линолеум. Вчера пр
Здравствуйте! В магазине "Управдом" на ул.Кирова в поедельник приобрела линолеум. Вчера при его укладке оказалось, что приобретенный отрез линолеума короче на 10 см.Подробнее
Здравствуйте, нужен совет, купили напольную вешалку, повесили на нее вещи, она под весом вещей накре
Здравствуйте, нужен совет, купили напольную вешалку, повесили на нее вещи, она под весом вещей накренилась, хотя вещи весят явно меньше 30 кг (в инструкции было написано максимальный вес 30 кг), потом стали рассматривать, лопнул пластик который крепиПодробнее
Здравствуйте. Заключили договор на ремонт квартиры с ИП. Закупку материалов для ремонта осуществляем
Здравствуйте. Заключили договор на ремонт квартиры с ИП. Закупку материалов для ремонта осуществляем с мастером по "точкам", в которых они обычно закупаются.Подробнее
Добрый день! Приобрел сигнализацию в авто, но по решению техцентра, нужно поменять модуль. Скажите, достаточно ли для этого товарного чека? К сожалению остальные документы утеряны, а кассового не было.Подробнее
Добрый день! Приобрел сигнализацию в авто, но по решению техцентра, нужно поменять модуль. Скажите, достаточно ли для этого товарного чека? К сожалению остальные документы утеряны, а кассового не было.Подробнее
Здравствуйте, приобрели в рассрочку детскую стенку в магазине "Сэлдом" ( ООО "Хризоли
Здравствуйте, приобрели в рассрочку детскую стенку в магазине "Сэлдом" ( ООО "Хризолит), мебель доставили через 2 недели, как и обещали, при доставке провели спешный осмотр ( доставщики ссылались на то, что много заказов и вроде как этПодробнее
Добрый день! 1. В моей квартире сейчас ведется ремонт. С организацией заключен договор.Подробнее