Максим Моисеев /
Защита прав потребителей в Ульяновске
здравствуйте. у меня осколочный перелом бедра со смещением. комиссия ВТЭК мне почему-то отказала во временной группе инвалидности, сказали когда отрежут, приходи, дадим группу. я работал по договору, соответственно мне больничный никто не платит.Подробнее
После установки фирмой "7ветров" кондиционера ,возникли неисправности.Обратился 6 июля 2013г.к работникам фирмы с просьбой срочно отремонтировать .Мне ответили что специалист будет числа 11 или 12 июля.Меня это не устроило.Подробнее
Добрый день!Скажите пожалуйста -получила сегодня первое пособие по уходу за вторым ребенком до 1,5 лет в размере 4580.66 копеек.и еще 46,67руб.не поняла почему такие суммы ведь по закону мин сумма пособия за второго ребенка 4907 и 50 руб.Подробнее
Спасибо огромное за ответ!скажите,а претензия пишется в произвольной форме или есть определенный шаблон?Подробнее
Отдыхали на турбазе "Берег" п. Садовка Старомайнского района 29.06.13г. заехали в 10.20, весь день отдыхали, купались, загорали. В 19.00 легли отдохнуть. В 21.00 нас разбудил крик администратора, стук в дверь.Подробнее
Неделю назад купила не дешевый купальник на рынке,соответственно чека нет!одела его один раз и на плавках появились затяжки,словно я терлась об наждачную бумагу!Подробнее
Здравствуйте. Вчера, 26.06.2013г , в Эльдорадо купила Триммер. На кассе спросила у кассира, где можно проверить , прежде чем расплатиться. Кассир заверил, что можно проверить дома в течении 2х недель.Подробнее
Добрый день! Купила наручные часы, носила два дня, в течение которых выяснилось, что часы отстают за сутки на 15 минут. Отнесла в сервисный центр, там сказали что проблема в механизме, от ремонта я отказалась.Подробнее
Добрый день! Помогите в разрешении данной ситуации. у ИП нами был заказан шкаф,заплачен аванс в 1 000 руб, выдан товарный чек. Когда привезли стенку,она оказалась не подходящей нам по цвету.Подробнее
здравствуйте, в магазине гуливер на верхней террасе уже более 5 дней продается просроченное пиво и ни кто его не убирает. хотя я говорила администратору про него. что делать?Подробнее
Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация: недавно я разбила экран моего сенсорного телефона,после чего отдала его на ремонт в одну из мастерских нашего города.Подробнее
Здравствуйте. 19.04.2013 г. купил брюки в магазине. Спустя два месяца (19.06.2013 г.)обнаружил,что они полиняли( причем только в верхней части). Подскажите могу ли я вернуть брюки и получить деньги назад? И как сделать это правильно? Спасибо.Подробнее
добрый день ! В сентябре того года покупал сотовый телефон , за этот период 3-4 раза носил его по гарантии в салон неполадки устраняли!Подробнее
Здравствуйте.Я мать-одиночка,сдала все документы на получение пособий по рождению ребенка 16апреля 2013г. ,но на сегодняшний день мне еще ничего не заплатили.Подробнее
Меня интересует вопрос: могу ли я вернуть деньги назад или обменять на другую марку плазменный телевизор марки TOCHIBA, если не устраивает качество изображения - нечеткая картинка, низкое качество изображения в результате просмотра устают глаза.Подробнее
Меня интересует, могла ли она уйти и не заплатить, лишь потому, что ей не проговорили в слух о ком. сборах? Если она обязана оплатить выписанный билет, то, что может предпринять кассир.Подробнее
Клиент купил билет в ком. кассе своему другу, кот. часто пользуется услугами этой кассы, ему выбили чек на ж/д билет и на ком. сбор. Затем он решил купить ещё и себе билет не спрашивая не о стоимости билета не о ком. сборах.Подробнее
Дополнительные ком. сборы при покупке ж/д билетов в ком. кассеПодробнее
Подскажите пожалуйста, если на стенде есть информация о ком.сборах, то клиент считается проинформирован? или ему обязательно нужно проговорить в слух, но при этом он не спрашивает о ком.сборах.Подробнее
Здравствуйте.Подробнее
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста куда обратиться за помощью. Дело в том, что у нас из крана горячей воды течет теплая вода, градусов примерно 30-35. Жилсервис никак не реагирует на жалобы по поводу воды.Подробнее
Добрый день! Вчера, 1 июня - вечером, купила швейную машинку.Подробнее
Добрый день. 6 мая 2012 года был куплен радар-детектор в магазине Связной. гарантия 1 год. В марте 2013 г радар сломался. 11 марта отнесли аппарат в магазин на гарантийный ремонт. Товар получили 13 апреля. 28 мая он снова сломался.Подробнее
Здравствуйте! Меня зовут Игорь. В магазине "Эльдорадо",что находится в ТЦ "Альянс" по переулку Комсомольскому,я купил 8 дней назад два фильтра для пылесоса.Подробнее