Здравствуйте уважаемые БОРЦЫ ЗА НАШИ ПРАВА ! Прошу вашего разъяснения в в вопросе оплаты проезда
Здравствуйте уважаемые БОРЦЫ ЗА НАШИ ПРАВА!
Прошу вашего разъяснения в в вопросе оплаты проезда несовершеннолетних детей в междугородних автобусах!
Суть ситуация такая: на автовокзале Ульяновска в кассах заставляют покупать детские билеты детям с НУЛЯ лет, при этом предоставляют отдельное место, но не представляют СПЕЦИАЛЬНОГО ДЕТСКОГО кресла. Я ребенка до 5 лет как минимум на отдельное кресло сажать не соглашусь, он слишком мал. Я согласен оплачивать билет ребенку при условии предоставления ДЕТСКАГО АВТО КРЕСЛА поставщиком услуг по перевозке!
Если я не ошибаюсь никаких федеральных законов по обязательному предоставлению отдельного места детям (тем более без детского кресла ) до 5 или 7 лет не издавалось, на сколько я помню в законе прописано что я имею право провоза 1-го ребенка до 5 или даже до 7 лет без оплаты ему отдельного посадочного места при условии что он не занимает отдельного места! при продаже билетов работники автовокзала ссылаются на какое-то решение или приказ начальника автовокзала но даже наличие такого решения или приказа начальника не может идти в разрез с федеральными законами.
Разъясните пожалуйста мне такую ситуацию.
Категория:
Ответ консультанта
Здравствуйте!
Отвечаем на Ваш вопрос. Вы действительно правы. На автовокзале не имеют право требовать приобретения билета на ребенка с нуля лет. И данное правило уставлено законодательно. Приказы начальника в этом смысле не имеют никакого значения.
Согласно п. 3 ст. 786 ГК РФ пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом:
перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях.
Согласно ст. 21 Федерального закона РФ от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;
2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.
3. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.
Если Вам незаконно отказывают в перевозке ребенка, то обращайтесь с претензией к автовокзалу.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"