Здравствуйте, В середине прошлого года заключил договор с компанией Дом.ру, комплексное предложени
Читать: 33 сенундыЗдравствуйте, В середине прошлого года заключил договор с компанией Дом.ру, комплексное предложение на интернет и телевидение. Никаких претензий по качеству пред оставляемых услуг у меня не было. Затем переехал в другую квартиру и перестал пользоваться услугами Дом.ру. и оплачивать их.Компания Дом.ру продолжает начислить мне абонентскую плату и говорит о растущем долге за оказываемые услуги. Неоднократно говорил с ними по телефону об отказе от услуг, продолжают начисления.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам необходимо написать заявление на отказ от услуг и расторжении договора в течение 7 дней в письменном виде. Заявление пишется в двух экземплярах, на Вашем должна стоять отметка о принятии работника Дом. ру или отправьте по почте заказным письмом, сохранив почтовую квитанцию. Насчет того имеют ли они право начислять Вам плату, мы Вам сказать не сможем, не прочитав Ваш договор.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС