Здравствуйте! Мною был заключен договор с ИП Зотовой на выполнение художественно-декоративных ра
Читать: 50 секундЗдравствуйте! Мною был заключен договор с ИП Зотовой на выполнение художественно-декоративных работ, окраска стен должна была быть белой с эффектом шелка и белые с серебристым панели. В итоге после завершения работ стены окрашены серой краской с грязно-серыми разводами, совсем не похожими на пример покраски, который мне показывали в офисе. А панели желтые. В договоре цвет не указан, было устное согласование. Но краска белая и называется "nuance эффект шелка". А на краске для панелей написано, что белая, но по факту она желтая.Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги и потребовать дополнительно за демонтажные работы?С уважением, Андрей.моб.тел.: +7-905-037-17-52email: dirdep@mail.ru
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Если в договоре не указан цвет, то расторгнуть договор с ИП Зотовой не получится. А вот по качеству краски могут быть вопросы. Поэтому мы Вам советуем обращаться с претензией к продавцу и изготовителю краски с требованием возместить Вам убытки за работу, демонтаж, стоимость краски, т. к. она некачественная (различия цвета). Претензия пишется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре работник продавца краски должен расписаться в принятии. Второй экземпляр оставляете в магазине. Изготовителю претензию отправляйте по почте заказным письмом (почтовую квитанцию сохраняйте). В течение 10 дней ситуация Вам должны выплатить убытки. Если Вам ничего не возместят, то дальше Вам нужно будет доказать, что в краске есть дефект.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС