Здравствуйте. Подскажите, пож-та, куда мне обратиться. Ситуация такая: вернула платье в магазин &quo
Здравствуйте. Подскажите, пож-та, куда мне обратиться. Ситуация такая: вернула платье в магазин "Да" в Новом городе на 2 этаже, при возврате денег ( на 3 день) продавец начала меня оскор****ть, "ТЫкать". Я попросила у продавца книгу жалоб, она мне естественно отказала.
Категория:
Ответ консультанта
Здравствуйте!
Вам нужно обращаться в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области. Адрес: ул. Дмитрия Ульянова, 4. Тел.: 44-45-08. Но книга жалоб в магазине быть не обязана, нигде в законе это не указано. Это пережиток СССР.
С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"
Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6
Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22