Доброго времени суток! Не знаю, обращаюсь ли по теме... если мой вопрос не к вам, подскажите пожалуй
Читать: 1 минуту, 15 секундДоброго времени суток! Не знаю, обращаюсь ли по теме… если мой вопрос не к вам, подскажите пожалуйста куда обратиться… girl) Вот сама проблема… Мой гражданский муж уже более двух месяцев не может получить карту сбербанка с начисленными на нее деньгами, ходит туда как на работу… Сам банк, как оказалось с физ. лицами работает только по вт., ср., и пт. Сбер находится по адресу: ул. Камышенская, 4а. Муж постоянно, в течении двух месяцев берет админы, т.е. теряет в зар.плате… Они работают до 20:00, но в 19:30 его уже не принимают… якобы закончилась запись… Карта была заказана 17 декабря, а до этого его еще месяц гоняли "от окна к окну", и только тогда сказали что нужно карту заказать… Как быть? Очень нужны эти деньги!!! Отпрашиваться уже не возможно… Как нам быть? Хотя этот банк работает в субботу, карты в этот день они выдавать не хотят… Что делать?С Уважением, Татьяна.
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вам необходимо от имени мужа обращаться в ОАО "Сбербанк России" с письменной претензией с требованием в течение 7 дней выдать Вам карту и денежные средства по карте. Претензию нужно написать в двух экземплярах и отнести в банк. Один оставьте в банке, на Вашем экземпляре попросите любого работника поставить отметку о принятии, кто принял: должность, ФИО и подпись. Если не расписываются, отправляйте по почте заказным письмом на адрес филиала Сбербанка. Почтовую квитанцию сохраняйте. Если в течение 7 дней карты не будет, нужно обращаться в суд. Лучше придите перед судом к нам для ознакомления с Вашими документами.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13; 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС