Здравствуйте! 15.10.2013 Я приобрел оперативную память (ОЗУ) для ноутбука в магазине DNS. Модель ОЗУ

Здравствуйте! 15.10.2013 Я приобрел оперативную память (ОЗУ) для ноутбука в магазине DNS. Модель ОЗУ посоветовал продавец, но при покупке я назвал модель ноутбука и спросил точно ли она подойдет, на что он не задумываясь ответил что подойдет. Придя домой я обнаружил что она не работает на моем ноутбуке. Так же попробовал еще на одном, она тоже не работает [i](по характеристикам она подходит к обоим к обоим ноутбукам).[/i]18.10.2013 Я отнес претензию в магазин, где руководствуясь п. 1 ст. 18 ЗОЗПП, касаемо технически сложных товаров, попросил обменять мой товар на аналогичный работающий, и в случае проведения проверки качества (либо экспертизы) письменно меня уведомить чтобы я мог принять участие (чего сделано не было).[quote]"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в [u]течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.[/u] По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:- обнаружение существенного недостатка товара;- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."[/quote]Претензию подписал продавец-консультант, и сказал отнести товар в сервисный центр. Сегодня товар мне вернули, выдали заключение что дефектов не обнаружено, показали что на их нетбуке все работает. Т.е. можно предположить что товар возможно не совместим с моим оборудованием [i](хотя сайте производителя ноутбука указано что оперативная память с такой частотой подходит, и есть совершенно другой ноутбук на котором она тоже не работает).[/i]Так же на сайте DNS, который как бы является публичной офертой, не очень много информации про данную модель оперативной памяти [i](т.е. там есть только общая информация: размер, разъем, частота...)[/i]Можно ли в данном случае свести это к ст.12 п.2, п.4?Как я могу вернуть или обменять товар в данной ситуации, пока не прошло 15 дней? [i]Спасибо :)[/i]