Здравствуйте! Стиральная машинка на гарантии 2 года, осталось 2 месяца до окончания и она сломалась.

Здравствуйте! Стиральная машинка на гарантии 2 года, осталось 2 месяца до окончания и она сломалась. Покупала в Полюсе. Пришёл мастер, сказал и написал на бумаге, что менять модуль и ушёл.До сих пор идёт. Прошло больше 45 дней -50. Машинка глючила с момента покупки, но мне некогда было. Была в магазине с претензией о расторжении договора и возврате денег, ответили, что сложный товар и т.д. по закону… типа-ремонтируйте её она ведь на гарантии. Сейчас прошли все сроки, машинку не ремонтируют. Что мне делать? Знакомые Советуют на экспертизу и в суд, но боюсь вдруг не производственный брак??? Потому как сталкивалась уже с телефоном. сказали что намочили его, а кто и когда не установленно, на экстпертизе меня не было, не знала об этом. Мне выплачивать экспертизу назначили. Какова вероятность того, что это производственный брак? Стоит ли рискнуть и сделать экспертизу или что делать??? И ещё… написано к ниге, что должен устанавливать мастер машинку, но я отказалась о него, мне устанавливал мой мастер.Повлияет ли это на то, что гарантия не действует в случае не профессиональной установки? потому как однажды был мастер, она при нём заработала, он вырезал талон ничего не написав, сказал что потом напишет что-нибудь там, что был у меня.Теперь думаю, что он там написал...(Т.к. слив не правильно был установлен. шланг чуть ниже надо было отпустить в ванной) Спасибо!!!