Здравствуйте! В магазине на радищева Энтерра в корпорации центр и селдом была приобретена стенка (ме
Читать: 32 сенундыЗдравствуйте! В магазине на радищева Энтерра в корпорации центр и селдом была приобретена стенка (мебель) доставка в талоне стоит 6 мая. сегодня уже 10 но доставки до сих пор нет. на звонки отвечают завтраками и нелепыми отмазками. каждый день обещают доставку но не выполняют ее. на визит к директору отвечают что его нет на месте. вопрос как быть в данной ситуации? оплата была наличными 100%
Ответ консультанта:
Здравствуйте!Вы имеете право по Вашему выбору или назначить новый срок для передачи мебели или отказаться от нее и потребовать возврата денег и одновременно выставить продавцу неустойку в размере 0,5 % от цены оплаты за каждый день просрочки доставки. для этого Вам необходимо на имя ИП или организации (в зависимости от того, кто указан в договоре), составлять претензию в двух экземплярах. Одну претензию нужно вручить в магазин, на втором экземпляре любой из работников должен расписаться, что принял претензию. Если претензию не принимают, вручите ее со своим свидетелем. По истечении 10 дней после претензии, Вы имеете право обратиться в суд.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
Главные новости дня читайте в нашем паблике Вконтакте
ПОДЕЛИСЬ С ДРУЗЬЯМИ СЕЙЧАС