Можно ли поменять наушники, если с момента покупки не прошло 14 дней и если они не подошли по собств

Здравствуйте! Можно поменять только в том случае, если на наушники не установлена гарантия. Если она установлена, то Вы не имеете право поменять или вернуть деньги. Если можно поменять, Вам необходимо обращаться к продавцу с претензией на обмен обязательно в течение 14 дней. Претензия пишется в двух экземплярах, предъявляется лично в организацию с отметкой на Вашем экземпляре работников организации о принятии. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22