Купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.Отдал на

Здравствуйте!Если Ваш телефон сенсорный и на сегодняшний момент 15 дней с момента покупки не прошло, то Вам необходимо в течение оставшихся дней обратиться к продавцу с претензией с требованием вернуть денежные средства или если хотите, потребовать замены телефона на телефон такой же марки. Не имеет значения, находится ли телефон на проверке качества. Для Вас главное — предъявить требование о возврате денег (замене) в течение 15 дней. Никаких поправок о том что Вы не владели телефоном в период диагностики нет. Претензия пишется в двух экземплярах с отметкой любого работника продавца о принятии на Вашем экземпляре. Если же 15 дней прошло, то Вы имеете право только на гарантийный ремонт, если недостаток в телефоне является несущественным. Если же Ваш телефон является кнопочным и не сенсорным, то 15 дней не имеют значения. Претензию на возврат денег (замену) Вы имеете право предъявлять в любой момент при обнаружении недостатка.С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей"Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22