Первое открытое медиа Ульяновска О проекте

Здраствуйте!скажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации,я купил телевизор,не прошло и двух не

Здраствуйте! скажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации, я купил телевизор, не прошло и двух недель и начались проблемы со звуком, продавцы отказались в обмене, и сказали обратиться в сервисный центр, хотя как я знаю продавцы должны были оменять товар в течении двух недель…
Ответ консультанта
Здравствуйте! Если на сегодняшний момент 15 дней не прошло, то Вам необходимо в течение оставшихся дней обратиться к продавцу с претензией с требованием вернуть денежные средства или если хотите, потребовать замены телевизора на телевизор такой же марки. Претензия пишется в двух экземплярах с отметкой любого работника продавца о принятии на Вашем экземпляре. Если же 15 дней прошло, то Вы имеете право только на гарантийный ремонт, если недостаток в телевизоре является несущественным. С уважением, юристы УГОО "Центр по защите прав потребителей" Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Бебеля, 36-6 Тел.: 8 (8422) 49-63-13, 97-55-22
 
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.