В продолжение сообщения: >> Задает вопрос iskra7311 · 28.01.2013 Здравствуйте! 20 декабр

В продолжение сообщения: >> Задает вопрос iskra7311 · 28.01.2013 Здравствуйте! 20 декабря 2012 г. в Интернет-магазине Biglion.ru заказала и оплатила комплект постельного белья. 24-го января 2013 г. получила посылку. В сопроводительных документах указано правильное наименование заказанного мной товара. После вскрытия упаковки было обнаружено полное несоответствие присланного товара моему заказу и сопроводительным документам: Зеленый 1,5-спальный вместо розового 2-спального! Вопрос: считается ли такой товар товаром ненадлежащего качества? Может он и чудесного качества, но я заплатила не за это.Могу ли я требовать возврата денег? Или только замены? Или постельное белье вообще входит в некий Перечень товаров, не подлежащих обмену? Сколько времени отводится на его возврат? 14 дней? И что конкретно в течение этих 14 дней должно произойти? Я направила 25.01.13 г. по электронной почте требование о возврате денежных средств и запрос о порядке возврата ненужного мне товара, однако до настоящего момента нет никакой реакции. Если ответа не последует до истечения 14 дней, утратится ли мое право на возврат или достаточно изъявления моего желания вернуть в течение указанного срока? [b]На свой запрос в «Биглион» о порядке возврата товара, не соответствующего моему заказу, получила по электронной почте указание отправить его почтой РФ продавцу ООО «Биглион», приложив к посылке Заявление на возврат непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, товарный чек и копию разворота паспорта. После получения ими копии квитанции на отправку мною товара, будет рассматриваться решение о возврате мне денежных средств. При этом, ссылаясь на статью 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», упомянули, что я вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его передачи. Семь дней истекли сегодня.Могу ли я последовать данным указаниям, заменив форму Заявления на «НЕнадлежащее качество»? Должна ли я отправлять ОРИГИНАЛ товарного чека?[/b]