Около восьми часов вечера 4 июня в службу спасения 112 поступил необычный звонок: очевидцы обратились с просьбой оказать помощь лебедю, находившемуся неподалеку от ТРЦ «Аквамолл». Они пояснили, что птице, по всей видимости, было плохо: лебедь бродил по прилегающей территории торгового центра с открытым клювом и находился в опасной близости от проезжей части. 

Сердобольные очевидцы отгоняли птицу от дороги. Спасатели, отправившиеся на место, вызвали также сотрудника ульяновского Центра спасения птиц. Перепуганного лебедя поймали и передали его в руки специалиста Центра.