Утром 15 июня в поисково-спасательную службу Управления гражданской защиты города поступил звонок от женщины, которая обнаружила собаку в колодце на ул. Заречной в районе автобусной остановки. 

Проходя мимо, она услышала доносящийся из открытого люка лай собаки. Заглянув внутрь, на дне колодца на глубине примерно пяти метров, пожилая женщина увидела собаку. Без специализированной помощи извлечь животное было невозможно.

Чтобы достать пса, спасателям пришлось спускаться в колодец на альпснаряжении. Обвязав собаку веревкой, животное подняли и выпустили на волю. Собака не пострадала, по мнению специалистов, она провела в западне не более суток.