Вечером 8 февраля в службу спасения 112 поступил звонок от жительницы Ленинского района, проживающей на улице Гагарина.

Пожилая женщина сообщила, что ей необходима помощь: она не может открыть дверь ванной, так как замок заклинило. Ситуация усугублялась тем, что пенсионерка плохо себя чувствовала, ей срочно требовалось принять лекарства. Она также позвонила и дочери, но та не смогла попасть в квартиру, ведь открыть дверь было некому.

Прибывшие по указанному адресу спасатели  поисково-спасательной службы Ульяновска вскрыли входную дверь с помощью специнструмента. Войдя в квартиру, они открыли дверь ванной комнаты. Пенсионерка была очень благодарна спасателям: будучи запертой в тесном помещении и без лекарств, женщина пережила сильный стресс.