В четвёртом часу дня 2 марта в службу спасения 112 поступил звонок от жителя Заволжского района Ульяновска. 

Мужчина сообщил, что не может попасть домой. В квартире находилась его жена, но на стук в дверь и звонки она не реагировала. Встревоженный супруг пояснил, что опасается за здоровье жены: она страдает эпилепсией. Мужчина также вызвал «скорую». 

Прибывшие на место сотрудники службы спасения с помощью специнструмента открыли дверь. Женщина лежала на кровати: у неё случился очередной приступ. Приехавшие медработники в срочном порядке оказали ей помощь.