К отоплению подключено 102 школы и 139 детских садов (100%), 116 объектов здравоохранения (98%), а также 415 многоквартирных домов. Соблюдение температурного режима в учреждениях образования и здравоохранения отслеживается в круглосуточном режиме. Все вопросы, связанные с началом отопительного сезона, ежедневно рассматриваются на заседании городского штаба, проходящего под председательством первого заместителя мэра Сергея Панчина.

К подаче тепла приступили 59 из 60 котельных, находящихся на территории города (по предварительной информации теплоисточник ФГУП «31 Арсенал ВМФ» начнёт работу 7 октября).

По всем проблемным вопросам жители могут обращаться по телефону Единой диспетчерской службы «05» (с 7.30 до 21.30) или 41-83-22 (в ночное время и в выходные дни), а также в свои управляющие компании