Около 10 часов утра 21 апреля в службу спасения 112 поступил звонок от пожилой женщины из Железнодорожного района Ульяновска. Она сообщила, что четырехлетний внук запер её на балконе квартиры на первом этаже многоквартирного жилого дома. К счастью, у пенсионерки оказался с собой мобильный телефон, и она смогла обратиться к спасателям. Оперативно прибывшие сотрудники городской поисково-спасательной службы попали в жилище через другой балкон этой же квартиры, где не было пластиковых стеклопакетов. 

Как выяснилось, родители оставили 75-летней бабушке внука и уехали в гости в другой город. 

Пока женщина находилась в "заточении", малыш спокойно смотрел мультики.