После повышения Банком России ключевой ставки Сбербанк столкнулся с массовым оттоком средств вкладчиков, банкоматная сеть в настоящее время крайне перегружена. 

Как пояснил «Ведомостям» источник, близкий к руководству Сбербанка, до повышения ключевой ставки первые две недели наблюдался приток денег от вкладчиков.  Но затем началась паника, подогреваемая падением национальной валюты, а также стихийно возникающими слухами о блокировке вкладов и платежных карт. Началось массовое изъятие денег с карт и счетов банка. 

Из-за повышенного спроса в банкоматах периодически заканчиваются купюры, поэтому их загрузка идет в ускоренном режиме. 

Увеличенная нагрузка на процессинговые системы банка также привела к перебоям в работе сервиса онлайн-банк «Сбербанка».