Из крана идет ржавая горячая вода - куда жаловаться?

Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что из крана течет ржавая вода с неприятным запахом. Для решения подобной проблемы собственнику или нанимателю жилья необходимо обратиться в своё ЖЭУ, управляющую компанию или в Контакт-центр при главе города по телефону 737-911 или 05.

Как сообщили в администрации Ульяновска, исполнитель должен зарегистрировать заявку, а по указанному адресу – выслать мастера для фиксации оказания некачественной услуги.

Если коммунальщики не так и не появились у вас дома, следует самостоятельно составить акт о том, что вода течёт грязная, с примесями, то есть – непрозрачная. При этом достаточно всего трёх подписей собственников, после чего документ получает юридическую силу. Фото- и видеофиксация приветствуется. Копию акта необходимо направить в адрес УК.

Также об этом нужно сообщить в Контакт-центр, инженеры которого помогут подготовить данный документ. Он станет важным аргументом для требования перерасчёта оплаты ГВС.